Livraisons et retours

 

Les colis sont expédiés entre 1 et 5 jours ouvrés après réception de votre paiement . Le mode d’expédition standard est le Colissimo ou Mondial Relay. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s’applique, merci d’opter dans ce cas là pour le “colissimo recommandé”.

Le délai de livraison de la Poste et de Mondial Relay varient de 48 à 72h généralement pour la France métropolitaine , à noter qu’en période de fêtes de fin d’année le délai est rallongé.

Le délai pour les DOM TOM  et l’Europe varie entre 5 et 10 jours, quant à l’international il faut compter 7 à 12 jours

Concernant ces destinations , attention lors du passage de la commande de bien opter pour un envoi colissimo DOM TOM dans quel cas votre commande risque de ne pas être validée.

Quel que soit le mode d’expédition choisi et si vous avez opté pour un envoi avec suivi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de le suivre en ligne.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

Echange ou retour

Un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner sous 14 jours (attention en cas de demande de remboursement non lié à un souci d’article ,  les frais de port ne seront pas remboursés )

 

En cas de de demande d’échange ( dans la disponibilité de stock ) vous devrez vous acquitter des frais de port pour le renvoi de votre article.

 

Tout retour doit faire l’objet d’une demande au préalable par mail à contact-lbc@la-boutique-and-co.com avec la référence de votre commande.

 

Le renvoi doit être fait à :

La Boutique & Co

Mme Menbar Sarah

1 rue Saint-Léger

Bâtiment B 1

78100 Saint-Germain-En-Laye

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